संस्कृति एक उत्पाद है, और हर कंपनी दो उत्पाद बनाती है, एक अपने ग्राहकों के लिए और दूसरा अपने टीम के लिए।
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संस्कृति टीम के लिए बनाई जाने वाली एक उत्पाद है
नेतृत्व → संस्कृति
जिस तरह आप कभी भी एक उत्पाद की कोड की लाइनों को जमा नहीं करते हैं, वैसे ही आप कभी भी एक संस्कृति की कोड की लाइनों को जमा नहीं करते हैं। संस्कृति को उत्पाद की तरह ही इतराया जाना चाहिए।
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जब हम कंपनियां बना रहे होते हैं, तो हम वास्तव में दो उत्पाद बनाते हैं। हम एक अपने ग्राहकों के लिए बनाते हैं और एक अपने कर्मचारियों के लिए। यह वास्तव में हमारे काम का हिस्सा है। यह वही शब्द है जिसे वह इसके लिए उपयोग करता है, संस्कृति।
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यदि आप जानबूझकर संस्कृति का विकास नहीं करते हैं, तो वह आपके बिना ही विकसित हो जाएगी। इसलिए संस्कृति हमेशा विकसित होती रहेगी। यही मानव प्रकृति है।
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