प्रतिफल रणनीति व्यवहार को गहरी तरह प्रभावित करती है

मैं लोगों को कम भुगतान कर सकता हूं अगर मैं उन्हें बेहतर अनुभव प्रदान करता हूं। और अंतत: मैं वास्तव में अधिक कर सकता हूं और फिर मैं उम्मीद नहीं करता कि वे इतने लंबे समय तक रहेंगे।

जब आप लोगों को अधिक भुगतान करते हैं, तो क्या होता है वह वास्तव में अधिक और अधिक डरते हैं कि वे इसे खो देंगे, और फिर वे अधिक और अधिक सावधान हो जाते हैं क्योंकि वे नाव को हिलाना नहीं चाहते और वास्तव में काम नहीं करते।

हम वही हैं जिसका हम मापन करते हैं, और यह वास्तव में मायने रखता है कि आप क्या मापते हैं।

कोई प्रदर्शन बोनस नहीं थे। तो अगर मैं पुस्तक व्यवसाय चला रहा था और वित्तीय दृष्टि से मेरा एक शानदार साल था, तो मेरे लिए कोई अतिरिक्त उत्प्रेरक नहीं था। और अगर मैं पुस्तक व्यवसाय चलाता था और इसका एक खराब साल था, तो मेरे लिए कोई वित्तीय दंड भी नहीं था क्योंकि हमारी क्षतिपूर्ति स्टॉक मूल्य पर आधारित थी।