Lenny Distilledवृद्धि → धारण और लगाव
क्रिस्टल साप्ताहिक रिटेंशन मानदंडों के बारे में चर्चा कर रही हैं - नामांकन के बाद दूसरे सप्ताह में वापस आने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत।
इसलिए मान लें कि आवृत्ति सही है, यानी आप सप्ताहिक आवृत्ति पर हैं, अगर उपयोगकर्ता वापस आ रहे हैं, अगर यह एक निःशुल्क उत्पाद है, तो 60% होना चाहिए। यह कम से कम 60% होना चाहिए। अगर यह एक भुगतान वाला उत्पाद है, तो मैं आमतौर पर इसे 20 से 30% के बीच देखता हूं।
जब आपका डी वन रिटेंशन करीब 30 या 40% के आसपास होता है, तो यह एक उपभोक्ता ऐप के लिए काफी मजबूत होता है। अगर यह इससे बहुत कम है, तो कभी-कभी मैं उपयोगकर्ता के इरादे पर सवाल उठा सकता हूं।
80% का संदर्भ शुरुआती स्टार्टअप के लिए दोस्तों और परिवार के साथ अपने उत्पाद का परीक्षण करने पर पहले सप्ताह के उपयोगकर्ता रिटेंशन दर का है।
अगर आप बहुत छोटे हैं, तो आपके दोस्त और परिवार को चाहिए कि वह कम से कम 80% के आसपास हों, क्योंकि अगर आप उन लोगों को भी जो आपसे प्यार करते हैं, उत्पाद का उपयोग करने के लिए नहीं मना सकते, तो शायद यह किसी और के लिए भी काम नहीं करेगा।
ऐसा करने का मुख्य तरीका यह है कि पहले आपके उत्पाद की आवृत्ति काफी उच्च होनी चाहिए। अगर आप इसका उपयोग महीने में एक बार कर रहे हैं, तो आदत बनाना संभव नहीं है... मैं एक्रोंस में काम करता था। हम एक निवेश ऐप के रूप में शुरू हुए थे, और पूरी बात निष्क्रिय निवेश पर केंद्रित है, निष्क्रिय निवेश। आप कुछ ईटीएफ खरीदते थे, और फिर बेसिकली इसकी जरूरत नहीं पड़ती, और आप केवल पैसा जोड़ते रहते हैं और यह बढ़ता जाएगा, और 10 साल बाद यह शानदार होगा। यह वास्तव में सही निवेश दर्शन है, लेकिन जब मैं ग्रोथ का प्रमुख था, तो मेरे लिए यह एक बड़ा चुनौती था, क्योंकि सेट एंड फॉर्गेट के बारे में सोचो। वे वापस उत्पाद में जाने की भी जरूरत नहीं महसूस करते हैं ताकि वे सफल हो सकें।