अपने सर्वश्रेष्ठ उपयोगकर्ताओं का इस्तेमाल नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए करें

हमने इस समुदाय का उपयोग करने और एक मुलायम ऑनबोर्डिंग आपूर्ति इंजन बनाने का काम किया, जहां हम अपने सर्वश्रेष्ठ ड्राइवरों को प्रति मेंटर सत्र $35 का भुगतान करते थे, और एक मेंटर सत्र इस ऑनबोर्डिंग प्रवाह को बदल देता था।

वे लोग हमारे सबसे प्रशिक्षित बिक्री कर्मचारियों से भी बेहतर प्रदर्शन कर रहे थे, क्योंकि यह 'हे, मैं बेन लिफ्ट से हूं। कृपया सड़क पर आओ।' जैसा नहीं है, बल्कि 'हाय, मेरा नाम जेम्स है और मैं भी एक ड्राइवर हूं। लिफ्ट ने मुझे बताया है कि आपका आवेदन अधूरा है। क्या आपके कोई सवाल हैं?'

अगर आप लोगों के साथ बहुत अच्छा व्यवहार करते हैं, आप उन्हें बहुत अच्छी तरह से प्रशिक्षित करते हैं, तो, ए, हमारे पास कोई ग्राहक अधिग्रहण लागत नहीं है क्योंकि हम 1,600 विश्वविद्यालयों के साथ भागीदारी करते हैं... हमारे पास उनके साथ एक बहुत बड़ा ब्रांड और विश्वास है, इसलिए वे बहुत, बहुत ऊंची दरों पर परिवर्तित होते हैं।

हमारा यह विचार था कि एक पॉप-अप होना चाहिए। 'क्षमा करें, सभी ड्राइवर लिए जा चुके हैं। लोग अभी $50 प्रति घंटा कमा रहे हैं, क्या आप अपनी कार में बैठकर चलना चाहेंगे?' के बजाय ऐसा होता, और हमें कुछ रूपांतरण मिले, लेकिन यह समग्र अनुभव के लिए थोड़ा अप्रासंगिक लगता था।