अनुमानों को पुष्टि करने के बजाय उन्हें चुनौती देना चाहिए

हम पुष्टि नहीं करते, हम अस्वीकृत करते हैं। हम गलत होने की तलाश करते हैं।

उपयोगकर्ता-केंद्रित प्रदर्शन का मतलब है ग्राहक-केंद्रित या उपयोगकर्ता-केंद्रित प्रथा जो प्रतीकात्मक है न कि सीखने पर केंद्रित। यह हम में से प्रत्येक को दिखाने के लिए काम है कि हम कितने उपयोगकर्ता-केंद्रित हैं, न कि इसलिए कि हम एक अलग फैसला लेना चाहते हैं।

जब कभी कोई उत्पाद प्रबंधक अंत में एक शोधकर्ता से कहता है, 'क्या आप केवल हमारे अनुमानों को पुष्टि करने के लिए एक त्वरित उपयोगकर्ता अध्ययन चला सकते हैं?' तो यह उपयोगकर्ता-केंद्रित प्रदर्शन है। यह समय से पहले महत्वहीन हो जाता है।

आप अपने प्रयोगों को इस तरह से बनाना चाहते हैं कि आप आश्चर्यचकित होने की स्थिति में हों।

किसी समस्या को हल करने की कला सीखने का सबसे अच्छा तरीका है समस्या को हल करने का प्रयास करना। आप सभी उत्तर, शोध, विफलता, गलतियां, सभी साक्ष्य प्राप्त करेंगे।