सच्चा उत्पाद-बाजार फिट आत्म-उत्साही ग्राहकों को बनाता है

उन्हें यह रोक नहीं पाना और उत्पाद को लेकर चर्चा करना, वे अपने साथियों या अन्य कंपनियों के लोगों से इसे साझा करना चाहते हैं। यह प्रमुख रूप से प्रेम और दूसरों के साथ अपनी खोज को साझा करने की इच्छा वास्तव में एक बहुत अच्छा संकेत है कि आप कुछ खास पर काम कर रहे हैं।

आशा है कि सुनने वाले या तो उत्पादों में रुचि रखते हैं या उत्पाद पृष्ठभूमि रखते हैं। इसलिए मैं वहां बहुत ज्यादा नहीं कहूंगा, लेकिन क्या आप उपयोगकर्ताओं या संभावित ग्राहकों से बात कर सकते हैं, क्या वे कुछ वास्तव में खास, अनोखा बना रहे हैं? क्या आप उस उत्साह को सुन और पता लगा सकते हैं कि यह खास होने वाला है।

आपके सबसे अच्छे ग्राहक जिस चीज़ पर आप निशाना साध रहे हैं उसके लिए कीमत संवेदनशील नहीं होते, क्योंकि वे इसे समझते हैं। वे मूलभूत रूप से इसे समझते हैं।

चास्म से पहले, आप जिन ग्राहकों के साथ काम करते हैं वे ऐसे लोग हैं जो कहते हैं, 'हम आपके मानने वाले हैं।' चास्म के बाद, यह गैर-मुख्यधारा के ग्राहकों तक पहुंचने का कठिन संक्रमण है।

खाई से पहले, आप जिन ग्राहकों के साथ काम करते हैं वे लोग हैं जो कहते हैं, 'हम आपके विश्वास में विश्वास करते हैं।' खाई के बाद, वे कहते हैं, 'मुझे इस बारे में संदेह है, लेकिन हमें आपके पास जो है उसकी जरूरत है।'