अंतिम 5% सब कुछ है

मेरी माँ मुझे बताया करती थी कि अंतिम 5% वह है जो सबसे महत्वपूर्ण होता है। और इसी तरह का फ्रेमिंग है जब आप किसी चीज में अतिरिक्त प्रयास करते हैं ताकि वह वर्ल्ड क्लास या उत्कृष्ट बन जाए।

उत्पाद की गुणवत्ता का रहस्य खून, पसीना और आंसू है... एक महान उत्पाद हजारों छोटी छोटी जानकारियों से बना होता है और इसलिए आप वास्तव में कभी भी पूरा नहीं होते। इस प्रक्रिया से एक विनम्रता भी आती है जिससे सबसे अच्छे उत्पाद निर्माता नौ नकारात्मक उत्तर देंगे हर एक सकारात्मक उत्तर के लिए।

अगर कुछ 99% तक पूरा हो गया है, तो यह 100% के बजाय 0% के करीब होता है।

हम शायद 7 या 10 ऐसे प्रोजेक्ट्स लेते हैं जो ग्राहकों के लिए सबसे अधिक प्रभावी हैं। और हम उनमें से हर एक पर बहुत गहराई से काम करते हैं, वास्तव में बहुत गहराई से, कोड-स्तर तक बैठकर।

सबसे महत्वपूर्ण चीजों को वे संभवतः खुद करने वाले हैं, और वे समझते हैं कि निष्पादन पर बेलगाम ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है।