वास्तविकता हमेशा आपके मॉडल को हरा देती है

वास्तविकता कभी गलत नहीं होती। अगर आपका मॉडल वास्तविकता से टकराता है, तो वह हमेशा गलत होता है। लेकिन यह टकराव, यह खाई, वास्तव में दिलचस्प है और यही वह जगह है जहां आप सीख सकते हैं।

ज्यादातर सर्वश्रेष्ठ प्रथाएं, ज्यादातर ब्लॉग पोस्ट सही नहीं हैं। तो आप प्रयोग कैसे करते हैं? आप अपने सवाल लेते हैं, आप ट्रैकिंग चालू करते हैं, कुछ हफ्तों के लिए इसे छोड़ देते हैं। अपने बदलाव करें, एक टेस्ट समूह रखें, एक नियंत्रण समूह रखें।

मुझे लगता है कि दो बड़े बकेट हैं। पहला बकेट उत्पाद उपयोग डेटा है। जैसा कि मैंने कहा, बहुत सारे B2B सॉफ्टवेयर में इसकी कमी है, क्योंकि जब आप बिक्री टीम के माध्यम से बेचते हैं, तो आपको इतने सारे विवरण की जरूरत नहीं होती, इतने कुशल उपयोग डेटा, सब कुछ। दूसरा बकेट मैं इसे ग्राहक 360 डेटाबेस कहता हूं, क्योंकि उत्पाद उपयोग डेटा एक घटक है, सबसे महत्वपूर्ण है। अपने उत्पाद-लीड सकल गति को सफल बनाने के लिए, आपको अपने विपणन टीमों, विपणन अभियानों, अपने CRM, अपनी बिक्री टीम के साथ भी इसे जोड़ना होगा, ग्राहक कौन हैं, संभावित ग्राहक, उनका चरण क्या है।

मैं डेटा द्वारा प्रेरित नहीं हूं, या मेरे पास प्रत्येक उत्पाद के लिए अलग-अलग P&L नहीं हैं जहां हम उन्हें बहुत सावधानी से देख रहे हैं। यह कुल मिलाकर है, क्या हम खर्च करने से अधिक पैसा कमा रहे हैं? यही एकमात्र चीज है जिस पर हम अंततः नज़र रखते हैं।