Les industries réglementées exigent la maîtrise des détails

Dans les industries réglementées, et je pense que cela sera... Je suppose que ce sera vrai dans presque tous les environnements complexes avec beaucoup de variables, qui sont en quelque sorte... Et plus ils sont contraints, je pense que c'est encore plus important, on ne peut pas éviter les détails, il faut s'y plonger. Et si on ne le fait pas, on peut toujours bien s'en sortir mais c'est plus de la chance que de la compétence.

Dans la FinTech, vous avez deux clients. Vous avez vos clients habituels et vous avez votre régulateur, et vous devez les garder tous les deux satisfaits. Et généralement, ce qui rend l'un heureux, rend l'autre moins heureux.

Si nous sommes aussi gros que nous le serons dans trois ans, je vous promets que nous serons réglementés. Je vous promets que nous paierons des taxes d'occupation. Prenons quelques mesures proactives.

Dans le consommateur, on est un peu comme, 'Oh, on a un manuel pour faire fonctionner le produit ou faire fonctionner la fonctionnalité et la rendre délicieuse', mais je pense que dans l'entreprise, vous avez presque... Chaque fois que vous pensez avoir un cas d'utilisation, vous en avez vraiment deux, qui est de vous assurer que la fonctionnalité fonctionne bien et qu'il y a une gouvernance de la fonctionnalité.