Lenny DistilledStratégie → Positionnement sur le marché
N'ayez jamais la fausse impression que votre génération de leads est votre entreprise. Des gens qui paient 19 dollars par mois, c'est très bien, mais atteindre un contrat de 50 000, 100 000 ou 250 000 dollars, c'est là que les gros chiffres d'ARR commencent à s'accumuler, et les organisations veulent parler à un être humain pour naviguer dans tout cela.
Je pense que la croissance pilotée par le produit est un malentendu. Je pense que les gens feront tout ce qu'ils peuvent pour ne pas appeler le marketing, du marketing. Je pense que nous voyons toujours cela. Donc je pense que la croissance pilotée par le produit signifie vraiment moins de ventes, ce qui signifie produit plus marketing.
Les ventes pilotées par le produit supposent qu'il y a une migration d'un cas d'utilisation individuel avec lequel vous avez acquis un utilisateur final et une escalade vers une solution au niveau de l'entreprise qui résout les problèmes au niveau de l'entreprise.
Que vous y ayez réfléchi consciemment ou non, vous avez déjà décidé si ce sera piloté par le produit ou piloté par les ventes. S'il s'agit du type de solution dont vous avez besoin de l'accord du responsable des ressources humaines pour l'utiliser car vous devez vous intégrer à des systèmes qui contiennent beaucoup de données personnelles et qu'aucun IC n'a les clés de ce système, quelle que soit la taille de l'entreprise, vous avez alors une dynamique de vente.
Si vous avez un produit qui, même s'il est destiné à une fonction spécifique, peut être utilisé par n'importe quelle personne à n'importe quel niveau de responsabilité dans cette fonction, les outils de développement sont probablement les entreprises à plus forte croissance pilotée par le produit dont on ne parle pas comme étant pilotées par le produit, mais c'est totalement comme ça qu'elles se développent.
« Product-led dans une direction » fait référence à l'acquisition d'utilisateurs via le produit lui-même, tandis que « product-led en retour » fait référence aux utilisateurs qui partent ou se désabonnent via l'expérience produit seule.
L'autre cas dont je n'entends pas souvent les gens parler est de savoir s'il y a vraiment une valeur dès le premier jour dans l'outil. Ce n'est pas quelque chose qui a de la valeur s'ils l'utilisent depuis des mois. Ce n'est pas quelque chose qui peut être piloté par le produit car il y a une croissance pilotée par le produit dans une direction, et une croissance pilotée par le produit dans l'autre sens.