La différenciation nécessite d'être différent ET meilleur

Être différent ne suffit pas, car il est très facile de construire quelque chose qui est différent de ce qui existe aujourd'hui, car il suffit de regarder ce qui existe aujourd'hui et de construire quelque chose d'autre. Être meilleur ne suffit pas non plus, car il est également facile de dire : 'Eh bien, je vais faire quelque chose de mieux et je vais juste vous le faire payer plus cher.' Il faut que ce soit mieux que ce qui existe aujourd'hui d'une manière qui compte pour l'utilisateur final.

Je pense que les gens qui adoptent un produit, l'achètent ou passent à un produit, il y a deux forces motrices. L'une est l'attrait de la nouvelle solution, et c'est essentiellement la différenciation. Mais, de l'autre côté, il y a une exigence d'entrée ou des prérequis de base.

Le "X" fait référence au nombre de fois plus efficace ou performant - ce qui signifie qu'un produit doit être 2 à 3 fois meilleur que les alternatives.

Pour qu'un produit fasse une différence, il doit être au moins deux ou trois fois plus X pour que les gens disent : 'Vous savez quoi ? Cela offre suffisamment de valeur pour que je puisse peut-être faire un changement de coût.'

Dès que vous devenez une comparaison, dès que vous devenez l'un des trois que l'on teste, vous avez déjà en quelque sorte perdu. C'est tout une question de différenciation.

Il y a les fonctionnalités, puis il y a la raison pour laquelle je devrais utiliser cette chose en premier lieu ?

Nous ne sommes plus dans cette ère où le 'bon' suffit. Le 'bon' ne suffit pas. C'est médiocre. Si vous voulez gagner dans le jeu du logiciel, vous devez vous différencier par le design. L'artisanat compte.