Les fonctionnalités controversées signalent un changement révolutionnaire

Il y a quelque chose de controversé dans le fait que tout le monde voie ce que vous faites, ou que plusieurs designers travaillent sur le même fichier en même temps. Une des premières réactions que nous avons eues était 'si c'est l'avenir de la conception, je démissionne.' Cette tension est un signal que vous êtes partie prenante d'une révolution.

Le fait de travailler publiquement en montrant nos réunions, un peu trop à notre goût, est un acte qui dit 'Si nous étions à leur place, pourquoi devraient-ils nous faire confiance ? Pourquoi quelqu'un devrait-il nous faire confiance ?' Nous avons vos données les plus sensibles, tant sur le plan personnel que professionnel. Pourquoi devreriez-vous nous faire confiance alors que cette confiance a été trahie encore et encore ?

Nous appelons ça du 'brocoli enrobé de sucre'. Les gens ne veulent pas manger le brocoli mais ils aiment le sucre, alors on leur a donné le sucre et on a caché le brocoli à l'intérieur.

Nous poussons vraiment nos clients à avoir quelque chose d'unique, de différent et d'audacieux à dire. Si neuf d'entre eux ont un point de vue sur quelque chose qui se passe dans le domaine et qu'un seul a l'autre point de vue, il y a de fortes chances que ce soit celui-là que les journalistes voudront interviewer.