L'IA change tout à propos des avantages concurrentiels

Selon le contexte de la transcription, « mode » semble être utilisé de manière incorrecte et devrait probablement être « moat » - faire référence aux avantages concurrentiels qui protègent les entreprises de la concurrence.

Vous voulez construire quelque chose que le modèle le plus général ne vous remplacera pas. Et bien souvent, vous construisez quelque chose et vous le rendez vraiment, vraiment bon pour un ensemble spécifique d'utilisateurs et en fait, le mode est maintenant dans les commentaires de vos utilisateurs. Le mode est dans le fait que vous les écoutiez, que vous puissiez itérer rapidement.

Je pense qu'il s'agit souvent moins de fossés que de collage. Et ce que je veux dire par là, c'est que les fossés sont en quelque sorte, généralement ce que les gens entendent par fossés, quelque chose qui signifie qu'un concurrent ne pourrait même pas entrer sur le marché. Je pense que ce qui existe, c'est le collage, que je définirais un peu comme : une fois que vous avez une expérience produit que vous aimez vraiment, êtes-vous enthousiasmé à l'idée de continuer à utiliser cette expérience.

Je pense que le plafond est tellement élevé que, peu importe l'ancrage que vous construisez, vous pouvez être dépassé. Et je pense que cela ressemble à des marchés qui sont peut-être un peu différents des marchés logiciels normaux.

Une partie de ce qui était à notre avantage était aussi que nous avions cette immense base de 30 000 clients payants, des centaines de milliers d'utilisateurs actifs, des millions de leurs utilisateurs, des milliards de points de données. Nous avions donc beaucoup à jouer.

Les solutions ponctuelles n'ont pas suffisamment de données à l'ère de l'IA pour être utiles. Vous devez pouvoir fournir à l'IA beaucoup de contexte sur beaucoup de données afin qu'elle puisse faire des choses. Elle peut faire des jointures. Elle peut faire des corrélations.

« Cela » fait référence à l'utilisation de juges LLM (systèmes IA qui évaluent les autres résultats IA) pour les tableaux de bord de surveillance et d'évaluation dans les applications IA.

Les gens font des tableaux de bord là-dessus, et je pense que c'est incroyable. Je pense que les produits qui font cela ont un sens très précis de la performance de leur application, et les gens n'en parlent pas, parce que c'est leur avantage concurrentiel.

Les gens ne vont pas aller et partager toutes ces choses, parce que ça a du sens. Si vous êtes un assistant à la rédaction de courriels, et que vous faites cela et que vous le faites bien, vous ne voulez pas que quelqu'un d'autre aille construire un assistant à la rédaction de courriels et vous mette alors hors jeu.