Les progrès battent les discours de motivation pour le moral

Je pense que la seule façon de maintenir le moral est de faire des progrès. Je pense qu'aucun discours, aucun type de motivateurs extrinsèques comme le fait de donner à tout le monde un peu de crypto-monnaie pour les garder motivés à ce sujet ou quelque chose comme ça, ne fonctionne vraiment. Je pense que les gens s'enthousiasment vraiment quand ils voient des progrès.

Pour motiver l'équipe, l'un des meilleurs trucs que j'ai trouvés, et que j'ai aussi appris d'autres personnes, c'est de juste donner une victoire à l'équipe. Gagner crée vraiment beaucoup d'énergie.

Mon approche chez Google était que 70% de mes efforts et de ceux de mon équipe devraient se concentrer sur des choses que tout le monde reconnaît comme importantes et utiles, et qui créent de la valeur. Peut-être que c'est une valeur linéaire et ennuyeuse, mais une forme de valeur quand même. Vous essayez de minimiser la possibilité que toute autre personne dans une entreprise dise : 'Que fait cette équipe de toute façon ?'

Ce qui m'a semblé brillant à ce sujet, ce n'était pas la métrique, c'était de la concevoir pour être comprise et communiquée... Quand vous créez un nombre discret et un temps discret, qu'il y a un objectif concret à poursuivre, un chiffre et un graphique que tout le monde peut regarder et voir, 'nous allons faire monter ce truc', l'effet organisationnel de cela est galvanisant.