Embauchez pour le potentiel et la motivation, pas seulement l'expérience

Mon moment décisif sur la valeur de la pensée de premiers principes a été quand j'étais chez Dropbox. Nous embauchions beaucoup de gens vraiment intelligents qui n'avaient jamais fait de vente et nous les faisions faire de la vente. Si vous prenez des gens qui sont juste super intelligents, ils n'ont jamais fait ça auparavant, un avantage de cela est qu'ils peuvent innover car je pense qu'ils arrivent en se disant : 'Je ne connais rien. Laissez-moi juste découvrir.'

Plus quelqu'un a de l'expertise, plus cela peut en fait conduire à une fausse précision et ensuite penser qu'ils savent ce qu'ils vont faire. Je pense en fait que l'expertise est plus importante plus tard.

Les professionnels ayant de nombreuses années d'expérience dans des entreprises établies n'ont pas cette forte envie de changer le statu quo, ce qui nécessitera d'ailleurs des efforts, des larmes et de la sueur.

Nous avons juste besoin de gens qui peuvent foncer dans les murs pour accomplir de grands objectifs. Peut-être que la ténacité et l'endurance sont en quelque sorte les mots que je lancerais.

Faites venir des gens qui connaissent le contenu et apprenez-leur le processus, plutôt que de faire venir des gens qui connaissent le processus et d'essayer de leur enseigner le contenu, car c'est une chose terriblement difficile à faire.

Je n'ai jamais été capable de changer quelqu'un. Vous ne pouvez jamais mentorer quelqu'un pour en faire un bon employé. Je pense que vous devez embaucher quelqu'un qui est déjà pleinement formé et qui peut faire ce dont vous avez besoin.

Si vous êtes une équipe de 35 personnes et que vous essayez d'embaucher le directeur de quelque chose dans une énorme entreprise, vous devez vous demander à quel moment cette personne a rejoint cette énorme entreprise. Est-ce qu'elle l'a rejointe quand l'entreprise comptait déjà 5 000 personnes et qu'elle a eu toutes les ressources à sa disposition dès le début ? Ou a-t-elle en fait été l'un des premiers employés qui ont contribué à cette croissance ?