Les équipes vont toujours optimiser leur confort local plutôt que les résultats de l'entreprise. La forme la plus pure de l'ambition et la source d'énergie la plus intense dans l'entreprise est le fondateur-PDG. Chaque cercle concentrique suivant de gestion au-delà du fondateur-PDG a le potentiel d'être une baisse d'intensité d'un ordre de grandeur.
Matt MacInnis"I deliberately understaff every project" | Leadership lessons from Rippling's $16B journey