La vulnérabilité et l'authenticité construisent une influence plus forte que l'autorité

Je pense en fait qu'un leader qui est prêt à être convenablement vulnérable est un leader plus fort.

Une véritable confiance est souvent transmise en étant prêt à poser la question ou à dire : 'Je ne sais pas ce que vous voulez dire par là. Pouvez-vous le répéter ?'

Kim Scott est l'auteure de Radical Candor et coach en leadership connue pour son style de communication direct.

N'écrivez pas ma question car si vous avez l'air de Kim Scott et non de vous-même, les autres ne croiront pas que vous voulez la réponse. Il doit sonner authentique pour vous.

Vous le faites en tant que société et non en tant que personne. C'est une autre erreur très courante, vous vous laissez parler comme une société anonyme sans visage parce que vous avez l'impression que c'est ce que vous devez faire maintenant. D'accord, maintenant vous êtes une vraie entreprise et maintenant vous devez faire des choses de vraie entreprise, cela signifie que vous devez émettre des décrets au nom de la société anonyme et vous ne le faites pas. Et cela ne fonctionne pas parce que les gens ne font pas confiance aux institutions. Les gens n'aiment pas les entreprises ou du moins ne sont pas passionnés par elles. Les gens se soucient des gens et ont confiance et aiment les gens.

Aller directement signifie que le fondateur ou le cadre supérieur doit parler de lui-même. À la première personne, peut-être à la première personne du pluriel, et parler d'une voix humaine authentique. Vous les voyez faire des erreurs, vous les voyez être vulnérables, et ils doivent devenir un ambassadeur de la communauté. Si vous n'avez pas cela, alors vous n'avez pas de canal direct même si vous avez un Twitter ou un Substack ou quoi que ce soit, ce n'est pas direct si ce n'est pas relié à une personne car si l'autre côté est une entreprise, il n'y a pas de connexion directe.

Demander de l'aide n'est pas un signe de faiblesse, c'est un signe de confiance. Cela nécessite de la confiance et la renforce.

Si vous allez dans l'autre sens et que vous êtes humble et que vous dites : 'Je sais que je ne peux pas vous faire faire quoi que ce soit, ce n'est pas à moi de décider. Mais mec, c'est vraiment ce que je veux. Je vais juste le dire et demander.' Je pense que cela se sent vraiment vulnérable et inconfortable de ne pas s'appuyer sur les données comme un moyen de dire : 'Non, non, j'ai raison, donc vous devriez croire ce que je crois.'