Lenny DistilledCroissance → Rétention et engagement
Des choses plus belles inspirent davantage confiance. Vous voyez que nous avons apporté un soin minutieux à ce détail, et que nous nous soucions des détails de son fonctionnement. Cela vous assure que nous nous soucions également d'autres détails que vous ne pouvez pas voir.
La qualité, c'est la croissance. Et si vous réfléchissez à la façon de rendre votre produit plus facile à utiliser et plus compréhensible, cela amènera bien sûr les gens à l'utiliser, à en utiliser davantage, et à en avoir une meilleure expérience dont ils voudront parler aux autres.
Je le vois en fait comme faisant partie intégrante de notre stratégie de croissance de veiller à ce que cette marque resplendisse dans chaque interaction. J'en parle toujours à mon équipe, car c'est un levier important de notre histoire de croissance.