Suivez la valeur client, pas les métriques de vanité

Il est vraiment important de regarder non seulement le volume que vous générez, mais aussi le parcours de ce volume avec votre entreprise un an plus tard. Combien d'argent gagnez-vous réellement d'eux pour pouvoir décider correctement combien je peux dépenser pour gagner ce client ?

Beaucoup de métriques marketing ont tendance à être des métriques de vanité sur le nombre de clics que vous avez obtenus, le nombre de vues, le nombre d'impressions. Je pense que ce sont tous des chiffres de merde.

GMV signifie Gross Merchandise Value, la valeur totale en dollars des transactions traitées via une plateforme de place de marché.

Le GMV, c'est une métrique qui semble... Bien sûr, vous ne pouvez pas construire un marché sans faire croître le GMV, de la même manière que vous ne pouvez pas construire un produit social sans faire croître les utilisateurs actifs mensuels. Mais si vous vous concentrez, si la course que vous pensez faire est de faire croître les utilisateurs actifs mensuels ou de faire croître le GMV, vous ne courrez pas en réalité la bonne course.

Les meilleures équipes marketing se concentrent sur ces métriques d'entonnoir. Elles ne se concentrent pas seulement sur un certain nombre d'inscriptions ou de leads qualifiés. Elles se concentrent sur ce nombre plus le maintien ou l'amélioration du taux de conversion qui en découle.

Totale perte de temps. Sauf s'il y a une raison pour cela. Donc si vous êtes une société de médias et que le trafic signifie que ce nombre continue d'augmenter, alors oui, cela compte. Mais si vous générez des leads et que ce nombre de trafic augmente, vous ne générez pas plus de leads grâce au référencement naturel. Vous obtenez un trafic sans intérêt.

Bien comprendre ce que vous essayez de faire avec le trafic SEO, c'est votre métrique de conversion. Cela pourrait être des leads marketing qualifiés, cela pourrait être l'utilisation des pages, cela pourrait être des conversions en dollars, cela pourrait être des gens qui décrochent le téléphone ou regardent la vidéo, mais cela doit être un type de conversion.