Les étoiles du nord devraient évoluer avec votre croissance

Je serais ouvert d'esprit sur le fait d'être dynamique et de changer cette métrique au fil du temps. La stabilité de la métrique est formidable, elle aide avec le momentum, elle aide avec la construction de l'expertise, mais parfois nous nous concentrons trop sur le choix de la métrique nord parfaite et au moment où vous avez l'impression d'avoir trouvé la parfaite, c'est...

Le chiffre d'affaires est, pour le meilleur ou pour le pire, plus important pour l'entreprise, mais aussi beaucoup plus loin dans la ligne de mire de l'équipe de croissance pour avoir un impact direct. Ainsi, chez Instacart, par exemple, notre métrique nord pour la croissance était les commandes mensuelles actives. Et c'est ce qui nous a tous rassemblés et regardés

MAO fait référence aux commandes mensuelles actives (ou aux ordonnateurs mensuels actifs), qui était la métrique de croissance nord d'Instacart.

Nous avons créé, via l'équipe des finances et des données, une couche de traduction pour la métrique de chaque équipe en commandes mensuelles actives. Ce serait comme si vous obteniez une commande hebdomadaire supplémentaire à cause de votre processus de paiement avec le même client, cela aurait un impact X sur les commandes mensuelles actives de l'entreprise et ensuite vous feriez remonter tous les plans de projet

Si vous ne comprenez pas comment faire évoluer une métrique particulière, alors le bon objectif est de fixer un objectif pour augmenter votre compréhension et non pour faire évoluer cette métrique.