Si les gens pouvaient se défaire de l'idée de réduire le frottement comme un objectif numérique ou de réduire le nombre de clics ou de tapes pour faire quelque chose, et se concentrer plutôt sur comment je peux rendre cela simple ? Comment est-ce que je peux empêcher les gens de devoir réfléchir pour utiliser mon logiciel ?
Stewart ButterfieldMental models for building products people love ft. Stewart Butterfield