Rencontrez les utilisateurs là où ils se trouvent déjà

Snyk est un outil de sécurité pour les développeurs qui s'intègre à GitHub (une plateforme d'hébergement de code) pour analyser et protéger automatiquement les dépôts de code contre les vulnérabilités.

Le flux est un concept incroyablement important pour les développeurs et vous voulez faire de votre mieux pour les maintenir dans ce flux le plus longtemps possible. Les demandes de tirage GitHub sont un excellent exemple de cela. Quelqu'un peut s'inscrire à Snyk et être le seul utilisateur de Snyk et connecter ses dépôts. Tout à coup, nous protégeons et sécurisons ces dépôts, cent, mille développeurs peuvent travailler sur GitHub avec ce code, en bénéficiant tous de Snyk sans avoir nécessairement besoin de s'inscrire.

Je dis toujours, où sont vos utilisateurs ? Vous aurez des données qui vous permettront de comprendre que pour le moment, vous vous en sortez très bien sur TikTok.

Je dis souvent qu'il faut trouver les zones érogènes culturelles de votre public. Cela signifie que les gens ont des choses qui les intéressent ou non, et vous ne pourrez pas changer cela. C'est donc un effort considérable d'essayer de changer la vision du monde ou les passions de quelqu'un. C'est un effort léger de prendre la chose dont vous voulez parler et de la façonner pour qu'elle s'inscrive dans leur vision du monde ou leurs passions.

C'est tellement difficile et il faudrait être doué d'un don surhumain, que je ne peux pas me rappeler avoir vu de ma vie entière, où vous créez un message et une histoire si puissants que quelqu'un qui ne s'en souciait pas du tout soudainement en fait sa passion. Il est tellement plus facile de prendre ce qui les passionne et de le comprendre, puis de les convaincre que s'ils se soucient de cela, ils devraient aussi se soucier de votre truc à cause de ce lien.

Au lieu d'aller à l'encontre de l'intuition humaine et d'essayer de les faire partager des choses qu'ils ne partageraient pas autrement, penchez-vous davantage sur cela, saisissez vraiment les moments où les utilisateurs font déjà des captures d'écran de manière organique et rendez-les beaucoup, beaucoup, beaucoup mieux.

La philosophie de conception de Copilot s'aligne très bien sur le concept de travail à rebours. Il s'agit vraiment de se mettre à la place de vos clients et de découvrir ce dont ils ont besoin, comment cette expérience va fonctionner pour eux ? Si c'est un outil supplémentaire et s'ils doivent le demander ou attendre, alors les développeurs ne l'adopteront pas.