Les gens embauchent des produits, ils ne les achètent pas, ils les embauchent pour progresser dans leur vie.
Bob MoestaHow to find work you love | Bob Moesta (Jobs-to-be-Done co-creator, author of "Job Moves")
Les produits sont embauchés pour le progrès, pas pour les fonctionnalités
Découverte → Identification des problèmes
Un moment de difficulté provoque la demande. L'offre et la demande ne sont pas aussi liées que tout le monde le pense.
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Il ne s'agit pas seulement de la douleur et du gain, il s'agit aussi du contexte et des résultats.
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La seule chose que nous voulions être bons à faire, c'était de résoudre le problème client réel qui existait, et le problème client réel qui existait n'était pas le manque d'outils, il y avait de nombreux excellents outils de référencement, de blogging, tout existait, mais les PME spécifiquement n'avaient pas les moyens de rassembler tous ces éléments.
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Juste parce que quelqu'un peut utiliser votre produit, cela ne signifie pas qu'il l'achètera. Juste parce qu'ils peuvent l'utiliser, cela ne signifie pas qu'ils le choisiront. Juste parce qu'ils peuvent l'utiliser, cela ne signifie pas qu'ils l'utiliseront réellement.
Christian IdiodiThe essence of product management | Christian Idiodi (SVPG)
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