La documentation des problèmes vaut mieux que la création de solutions

(Ebi Atawodi, Directrice de la gestion des produits chez YouTube (auparavant chez Netflix, Uber)) : 'J'appelle ça les 10 choses principales que vous devriez connaître. C'est un document évolutif. Donc dans mon organisation actuelle, j'ai pas mal de responsables de produits et pour chacun d'entre eux dans ce Google Doc vivant, ils mettent littéralement 10 problèmes que vous devriez connaître.'

« Cela » fait référence au premier jour du sprint stratégique, où les équipes partagent les résultats de leurs recherches et identifient les problèmes qui freinent le produit.

(Chandra Janakiraman, Directeur de la Transformation Produit chez VRChat, ex-Meta, Headspace) : 'C'est un processus très axé sur les problèmes, et c'est un point important.'

« Gros groupe » et « sous-problèmes » font référence aux catégories de problèmes des utilisateurs identifiées lors d'un exercice de regroupement de problèmes dans un sprint stratégique.

(Chandra Janakiraman, Directeur de la Transformation Produit chez VRChat, ex-Meta, Headspace) : 'La beauté de ce processus est que pour chacun de ces plus gros clusters, vous connaissez en fait les sous-problèmes qui les composent, car vous les avez générés de manière très organique.'

(Nicole Forsgren, Directrice Principale du Renseignement sur les Développeurs chez Google) : 'Quels sont les plus gros obstacles à votre productivité, ou quels sont les plus grands défis pour accomplir votre travail ? Laissez-les en choisir trois, juste trois. Sur ces trois, à quelle fréquence cela vous affecte-t-il ? Est-ce toutes les heures ? Est-ce quotidien ? Hebdomadaire ? Trimestriel ?'