Les clients de référence sont votre étoile polaire

Le saint graal du travail produit est vraiment un client de référence. Il s'agit de quelqu'un qui a utilisé votre solution ou votre produit, qui l'aime suffisamment pour en parler aux autres.

Le "problème de la boîte vide" fait référence au défi que rencontrent les plateformes horizontales lorsque les utilisateurs ne savent pas quoi faire avec un outil polyvalent.

Pour cette raison, je pense que nous pouvons éviter un peu le problème de la boîte vide car tant d'apprentissage se fait en dehors du produit alors que les gens se regardent soit en vrai soit en ligne.

Je pense qu'il y a deux parties dans le produit. L'une consiste à construire l'avenir et à s'orienter vers la mission et les piliers de la mission. Et l'autre consiste à écouter vraiment notre communauté et à construire ce qu'ils veulent.