La vulnérabilité débloque des insights clients plus approfondis

Vous devez être vulnérable. Je serais très ouvert et honnête sur où vous en êtes. Eh bien, je suis une startup en phase initiale. Nous avons beaucoup à apprendre. Pouvons-nous en quelque sorte gagner votre point de vue sur la façon dont ce problème se manifeste de votre côté ?

Si vous leur dites que vous avez un produit entièrement cuit, prêt à l'emploi, ils ne vous donneront pas de commentaires honnêtes. Quand vous êtes vulnérable et que vous leur dites qu'il n'est pas encore entièrement construit, même s'il l'est, vous obtiendrez des commentaires plus bruts et plus honnêtes.

Si j'étais à votre place, comment abordelriez-vous cela ? C'est ce que j'appelle la question d'or. C'est une question tellement créative. Cela ouvre vraiment la conversation.

Ce conseil s'applique pour donner des commentaires sans mettre les gens sur la défensive, comme discuté dans leur conversation sur la communication interpersonnelle.

Les questions qui commencent par quoi, quand, où, comment. Évitez le pourquoi.