Lenny DistilledDécouverte → Entretiens avec les clients
C'est quand ils ne peuvent pas arrêter d'en parler et que c'est le buzz autour d'un produit, qu'ils veulent le partager avec leurs collègues ou d'autres personnes dans différentes entreprises. Cet amour omniprésent et ce désir de partager leur trouvaille avec les autres sont vraiment un excellent signe que vous êtes sur quelque chose de spécial.
Tous ceux qui écoutent espérons-le s'intéressent aux produits ou ont une expérience de produit. Je ne m'étendrai pas trop là-dessus, mais pouvez-vous parler aux utilisateurs ou aux clients potentiels, construisent-ils quelque chose de vraiment spécial, d'unique ? Pouvez-vous percevoir cette étincelle d'enthousiasme et déterminer si ce sera quelque chose d'exceptionnel ?
Vos meilleurs clients ne sont pas sensibles aux prix pour ce que vous visez, parce qu'ils le comprennent. Ils en saisissent fondamentalement l'essence.
"Le gouffre" fait référence au cadre de Geoffrey Moore décrivant la transition difficile des clients visionnaires précoces aux clients pragmatiques grand public.
Avant la traversée du désert, les clients avec lesquels vous travaillez sont des gens qui disent : 'Nous croyons en ce que vous croyez.' Après la traversée du désert, ils disent : 'Je ne suis pas sûr de ça, mais nous avons besoin de ce que vous avez.'