Lenny DistilledDécouverte → Entretiens avec les clients
Vous voulez recruter un tas de gens qui sont de véritables utilisateurs ou clients potentiels de votre produit, mais qui n'ont aucun enjeu personnel. Ils se moquent complètement que votre produit réussisse ou non. Ils sont juste là pour le tester.
Nous réduisons à zéro tous ces commentaires de nos amis. Cela ne nous intéresse pas. Nous ne les notons même pas. Nous ne sommes intéressés que par Sarah, notre client cible.
Vous devez délibérément ne pas tenir compte des commentaires de bon nombre de vos premiers utilisateurs, et ce en même temps que vous écoutez intensément les gens et construisez ce qu'ils veulent. Ça ne peut pas être tous les gens.
Les partenaires de conception sont incroyables. Ce sont les logos les plus difficiles à vendre, c'est-à-dire à passer du partenaire de conception au client à part entière.