Une réflexion claire se traduit par une écriture claire

Stripe est une entreprise de traitement des paiements connue pour sa forte culture d'écriture et ses processus de prise de décision rigoureux.

Je ne pense pas qu'on puisse être un bon écrivain sans être un penseur clair. Et si vous ne pouviez pas bien écrire, je pense qu'il était en fait assez difficile d'avoir du succès chez Stripe, du moins dans les premiers jours.

Personne ne dirait jamais, par exemple, 'C'est une bonne pratique de faire X.' Les gens diraient, 'Eh bien, pourquoi ?' Vous deviez creuser un peu plus profond.

La réflexion de second ordre est connue pour être le trait le plus puissant pour prédire le succès de quelqu'un.

Je pense qu'une approche assez fondamentale pour cela, c'est de réfléchir à combien de temps il me faut actuellement pour obtenir la réaction que je recherche de la part de mon destinataire. Si cela nécessite beaucoup d'aller-retour et de friction, alors c'est ma référence. Et une fois que vous commencez à pratiquer certaines de ces compétences de communication, comment cela s'accélère-t-il ?