La crisis exige tirar por la borda el libro de jugadas

Este es un líder de producto, es un momento real de guerra en el que simplemente tienes que hacer volar los planes, compartir el contexto con todos y decir: 'Bueno, todos, tenemos un mandato totalmente diferente al que teníamos hace un par de semanas'.

Entramos en modo de planificación de dos semanas. Greg Greeley, que era el presidente de Airbnb, solía decir: 'Mira, no puedes planificar para un año, no puedes planificar para un trimestre. Vamos a planificar cada dos semanas. Vamos a reaccionar cada dos semanas'.

Alex Hardiman hablaba de cómo las organizaciones de noticias adaptan sus procesos editoriales durante eventos de noticias importantes, donde la planificación de contenido tradicional se vuelve impráctica.

La velocidad de las noticias es tan rápida que no tienes tiempo para jugar con los planes. Realmente tenemos equipos que están liberados de algunos de los procesos normales en torno a eso, para que puedan concentrarse realmente en la narración de historias para historias y piezas realmente grandes.

Dos tipos de crisis. Una es lo que yo llamaría una crisis de efectivo. De repente, tu programa o plan de efectivo se ve amenazado, se pierde un cliente, se esfuma un inversor. Y la otra es la pérdida del ajuste del producto al mercado.

Cuando desaparece el ajuste del producto al mercado, en realidad necesitas volver al principio. Entonces básicamente dices que todo lo que sé hasta ahora ya no tiene importancia