Tu misión importa más que tus márgenes

Hicimos que nuestra cobertura más importante del COVID fuera gratuita para todo el mundo. Era realmente importante que si se trataba de algo relacionado con la seguridad pública, no lo pusiéramos detrás de un muro de pago. Nuestra misión es hacer algo mejor que eso.

Generar ganancias se trata realmente de maximizar el florecimiento humano. Eso es lo que significa ser con fines de lucro. Philip Morris tiene grandes puntajes de ESG, ¡es absurdo! ¿Cómo puede ser eso correcto?

A menudo, cuando tomas decisiones que podrían describirse como hostiles hacia tus clientes, pero positivas para el negocio, probablemente no estés pensando lo suficientemente a largo plazo, ¿verdad? Porque no hay forma posible, a menos que hayas acaparado por completo un mercado y no haya competencia en absoluto, de que puedas ser continuamente hostil con tus clientes y crecer.