La disfunción del equipo comienza con el liderazgo

Si quieres crear un equipo de alto rendimiento, haz tu trabajo, y comienza con la persona que tiene más poder.

¿Quién los contrató? ¿Cómo te hace sentir cuando toman una decisión con la que no estás de acuerdo? Si quieres construir un equipo de liderazgo a escala, tienes que estar dispuesto a dejar que cometan errores.

Cuando reflejas el estrés en tus equipos, todos se tensan. Paradójicamente, esto no produce mejores resultados.

Tu voz tiene un megáfono incluso si no puedes escucharlo. Así que tienes que bajar el volumen del megáfono si realmente quieres aprender lo que tienen que decir tus personas.

Más empresas mueren por suicidio que por homicidio, y es sombrío, pero también si las dos o tres personas a cargo del negocio no pueden llevarse bien, nada más importa.