Comunica incansablemente tu visión - la repetición es necesaria

Como fundador, cada semana les decía: 'Oigan, antes de empezar, esta es la misión que estamos siguiendo, esta es la razón por la que lo estamos haciendo. Esto es lo que estamos haciendo en el mundo'. Y a veces como PM pienso: 'Bueno, les dije esto hace tres semanas, lo puse en ese correo que envié a todos, y estaba al principio del documento de requisitos, ¿por qué no todos han entendido por qué existe este producto?'

Nunca pienses que una sola comunicación, como un correo electrónico o una reunión general, llega a la audiencia. Tienes que ser inteligente sobre cómo te comunicas.

Depende de ti asegurarte de que haya suficiente trabajo valioso y conocido por hacer. Y casi siempre lo hay, pero se trata de crear la claridad alrededor de eso. Crear el alineamiento. Asegurarse de que todos entiendan lo que se supone que deben estar haciendo.

Las comunicaciones internas lo son todo... Las usaba como plataforma para comunicarme internamente... Cada semana, cuando estábamos en la etapa de tratar de sacar la primera versión a los clientes, era una demostración semanal.