El apoyo interno es tan importante como la validación del cliente

Piensas que la investigación de clientes es todo lo que se necesita para construir un producto en una empresa, pero descubrir cómo crear emoción internamente y obtener el apoyo de otros equipos, porque ellos son los que lo van a construir. Ellos son los que van a ayudar a comercializarlo. Es un esfuerzo de todo el equipo.

Sé muy claro sobre lo que estamos probando, haciendo eso con datos, haciendo eso con historias personales de clientes, darle a la gente una sensación de velocidad y rapidez. Nadie quiere meterse con un tren de alta velocidad.

Rathi está discutiendo su enfoque de crear tres comunicados de prensa alternativos (preguntas frecuentes) durante la exploración de productos en lugar de presentar solo una opción de hoja de ruta.

Cuando estás en la fase de descubrimiento del producto, habrás escuchado a mucha gente. Finalmente, si les muestras solo una hoja de ruta, se siente como 'Oye, esta persona no...' Escucharon mi punto interesante que era valioso, pero no lo incluyeron.

El fracaso es el resultado más probable... Hay un 70% de probabilidad de que lo que estés trabajando no exista en seis meses.