Haz preguntas específicas para obtener retroalimentación real

Si dices '¿Tienes alguna retroalimentación para mí?' Estarás perdiendo tu aliento. La otra persona dirá 'Oh no, todo está bien'. La pregunta que me gusta hacer es '¿Qué podría hacer o dejar de hacer que facilitaría trabajar conmigo?'

Seis segundos es un tiempo realmente largo. Casi nadie puede soportar seis segundos completos de silencio. Así que probablemente te dirán algo.

Siempre responde la pregunta que deberían haber hecho.

Matt Mochary es un entrenador de directores ejecutivos que explica su técnica para hacer que las personas se sientan escuchadas durante conversaciones difíciles o sesiones de retroalimentación.

Reflejo lo que imagino que son los pensamientos en tu cabeza. Si creo que estás sintiendo enojo, pienso en mí mismo, bueno, ¿cómo se sentiría el enojo? Hago que yo mismo sienta ese enojo, entonces, ¿qué pensamientos aparecen para mí?