La vulnerabilidad y la autenticidad construyen una influencia más sólida que la autoridad

Creo que un líder que esté dispuesto a ser apropiadamente vulnerable es un líder más fuerte.

La confianza real a menudo se transmite estando dispuesto a hacer preguntas o decir: 'No entiendo a qué te refieres con eso. ¿Podrías repetirlo?'

Kim Scott es la autora de Radical Candor y coach de liderazgo conocida por su estilo de comunicación directo.

No anotes mi pregunta porque si suenas como Kim Scott y no como tú mismo, entonces otras personas no creerán que quieres la respuesta. Tiene que sonar auténtico para ti.

Lo estás haciendo como una corporación en lugar de como una persona. Este es otro error muy común, estás dejando que hables como una corporación anónima porque sientes que eso es lo que debes hacer ahora. Bien, ahora eres una empresa real y tienes que hacer cosas de empresa real, eso significa que tienes que emitir decretos en nombre de la sociedad anónima y no. Y no funciona porque la gente no confía en las instituciones. A la gente no le gustan las corporaciones o al menos no se apasionan por ellas. A la gente le importan las personas y confían y les gustan las personas.

Ir directo significa que el fundador o ejecutivo, o alguna persona de muy alto nivel, tiene que estar hablando por sí mismos. En primera persona, quizás en primera persona del plural, y hablando con una voz humana auténtica. Ves que cometen errores, ves que son vulnerables, y tienen que convertirse en embajadores de la comunidad. Si no tienes eso, entonces no tienes un canal directo, aunque tengas un Twitter o un Substack o lo que sea, no es directo si no está conectado a una persona porque si el otro lado es una corporación, no hay conexión directa.

Pedir ayuda no es un signo de debilidad, es un signo de confianza. Requiere confianza y la fortalece.

Si vas en la otra dirección y eres humilde y dices: 'Sé que no puedo obligarte a hacer nada, no es mi decisión. Pero hombre, esto es realmente lo que quiero. Simplemente lo voy a poner ahí y voy a preguntar'. Creo que eso se siente realmente vulnerable e incómodo al no apoyarse en los datos como una especie de manera de decir: 'No, no, tengo razón, así que deberías creer lo que yo creo.'