Los líderes investigan y facilitan, no dictan

Creo firmemente que las personas más cercanas a los problemas también tienen el mejor contexto para resolver ese problema. Y como voz más experimentada en la sala, a menudo el trabajo es investigar, hacer preguntas, lanzar ideas de una manera que diga, 'hey, esta es una idea. Esto no es un mandato, es un pensamiento'.

Tu trabajo es facilitar el ritmo y la calidad de la toma de decisiones. Eso es muy diferente a que tú seas la persona que toma todas las decisiones... cómo logras que el equipo pueda tomar decisiones de alta calidad rápidamente sin que tú arbitrariamente hagas de árbitro todo el tiempo.

Tu trabajo no es decidir qué se construye. Tu trabajo es entender cuáles son las oportunidades, y luego estás reuniendo todas las diferentes posibilidades y realmente estás editando.

Hay un término negativo llamado microgestión. Creo que hay una diferencia entre la microgestión, que es decirle a la gente exactamente qué hacer, y estar en los detalles. Estar en los detalles es lo que hace cada junta directiva responsable de la CEO.

La forma en que se crea la grandeza es que encuentras un CEO que esté dispuesto a tomar decisiones valientes y difíciles y asumir los resultados.

Si todos están de acuerdo con la decisión, entonces no agregaste ningún valor porque lo habrían hecho sin ti. Así que el único valor que alguna vez agregas es cuando tomas una decisión que a la mayoría de la gente no le gusta.