Lenny DistilledLiderazgo → Cultura
Nunca endulzaré nada. Nunca diré que me gusta algo si no me gusta. Si estoy en una reunión y alguien me dice que no está de acuerdo conmigo, les diré que tampoco estoy de acuerdo con ellos.
Ser claro es ser amable. Las culturas que evitan los conflictos y la retroalimentación degradan el nivel de talento.
Si creas un espacio donde se requiere retroalimentación constructiva, es mucho más fácil dar retroalimentación.
Si tienes retroalimentación que dar a otra persona, creo que puedes empezar preguntando: 'Oye, ¿tienes retroalimentación para mí?' Y como que tomar la retroalimentación primero.
La directness solo funciona si es de doble vía. Si es una persona siendo realmente directa con otra persona y luego la otra persona tiene miedo de hablar, probablemente terminarán en una relación no muy buena.
Tienes que agradecerles por ello. Tienes que actuar. Muchas de estas empresas tienen estas encuestas de pulso, y ponen los resultados en la pantalla, y 'Vamos a trabajar en ello', y eso es todo.