Construye una cultura donde el fracaso es combustible para el aprendizaje

Construye una cultura en tu equipo donde el fracaso de esos experimentos se celebre en realidad. Construye una cultura en el equipo donde en realidad la gente se energiza cuando fracasa, porque adivina qué, cada fracaso fue un aprendizaje que evitará un error para ellos en el futuro.

La distracción es un síntoma de disfunción. Si no puedes hablar de este problema, ese es el problema.

Siempre me pregunto: '¿Qué es lo que impide que la gente sea creativa y piense más en grande?' Y creo que se reduce a un par de cosas que las empresas hacen de manera involuntaria, o ni siquiera se dan cuenta. Y uno de ellos es este miedo al fracaso. Creo que los líderes quieren el lado positivo de la innovación, pero realmente no están dispuestos a lidiar con el costo de la innovación.

Esa disposición a recibir un puñetazo en la cara, a ser derribado y a levantarse de nuevo, nadie habla de eso. Todo el mundo habla de los éxitos.

En lugar de llamar a algo un informe forense, llámalo una retrospectiva, para que sea algo positivo. Como, 'Oye, estamos aprendiendo de esto'.