Lenny DistilledCrecimiento → Retención y participación
La prueba para mí de si estás construyendo un producto que tenga los ingredientes para crear un producto con retención a nivel micro, simplemente a nivel de usuario, es que el producto debería mejorar mientras más lo uses, y tendrías más que perder al dejarlo.
Cuanto más juegues cualquier juego dado, más estado estarás acumulando. Eso podría ser tu armadura, tus armas, tus atuendos de personaje y lo que sea. Como jugador del juego, cuanto más estado construyas, más te verás obligado a quedarte, porque no quieres perder todo por lo que has trabajado tan duro.
'Construir estado' se refiere a acumular datos de usuarios, contenido y efectos de red que hacen que cambiar a competidores sea costoso o poco práctico.
Este concepto de construcción de estado es por qué las empresas mediocres como eBay o Craigslist siguen siendo completamente imbatibles durante décadas. Incluso si la experiencia de usuario es mala, a la gente no le gusta usarlas, no innovan, nadie las derrota y es por el estado.
Cada vez que un usuario usa tu producto, digamos que están haciendo clic con el mouse o tocando en su teléfono, me encanta pensar en eso como esta energía cinética que están poniendo en tu producto. Estás tomando esa energía, y tu trabajo con un gran producto es tomar esa energía y, en la medida de lo posible, convertirla de vuelta a la experiencia que están teniendo con tu producto.
Los efectos de red es cuando creas valor para los miembros pasivos mediante la incorporación de otras personas a la red. Yo estoy solo, no he hecho nada. Estoy en casa, descansando, pero una persona se une a la red y de inmediato obtengo un beneficio.