Rastrea el valor del cliente, no las métricas vanidosas
Crecimiento → Experimentación y métricas
Definitorio
Es realmente importante mirar no solo el volumen que traes, sino cuál es el recorrido de ese volumen con tu negocio un año después. Cuánto dinero ganas realmente de ellos para poder decidir adecuadamente cuánto puedo gastar para ganar a este cliente.
Meltem Kuran BerkowitzAn inside look at Deel's unprecedented growth
Muchas métricas de marketing tienden a ser métricas vanidosas sobre el número de clics que obtuviste, el número de vistas, el número de impresiones. Creo que todos estos son números de mierda.
Krithika ShankarramanGrowth tactics from OpenAI and Stripe's first marketer | Krithika Shankarraman
GMV significa Valor Bruto de Mercancías, el valor total en dólares de las transacciones procesadas a través de una plataforma de mercado.
El GMV es una métrica que parece que... Por supuesto, no puedes construir un mercado sin hacer crecer el GMV de la misma manera que no puedes construir un producto social sin hacer crecer los MAU. Pero si te centras, si la carrera que crees que estás corriendo es hacer crecer los MAU o hacer crecer el GMV, realmente no vas a correr la carrera correcta.
Sarah TavelThe hierarchy of engagement | Sarah Tavel (Benchmark, Greylock, Pinterest)
Los mejores equipos de marketing se centran en estas métricas de embudo. No se enfocan solo en cierto número de registros o prospectos calificados. Se enfocan en ese número más el mantenimiento o la mejora de la tasa de conversión que viene después.
Emily KramerHow to build a powerful marketing machine
Pérdida total de tiempo. A menos que haya una razón para ello. Así que si eres una empresa de medios y el tráfico significa que ese número sigue subiendo, entonces sí, importa. Pero si estás generando clientes potenciales y ese número de tráfico aumenta, no estás generando más clientes potenciales de SEO. Estás obteniendo tráfico sin valor.
Entender realmente qué es lo que estás tratando de hacer con el tráfico de SEO, esa es tu métrica de conversión. Podría ser MQL, podría ser el uso de la página, podría ser la conversión en dólares, podría ser que la gente tome el teléfono o vea el video, pero tiene que ser algún tipo de conversión.