La excelencia en diseño es condición básica

El diseño de productos de consumo es una parte tan fundamental de cómo construyes la atracción adecuada de los consumidores en estos días. Los productos mal diseñados no tienen oportunidad a estas alturas. Tu destreza artesanal y las capacidades de diseño tienen que ser de primera calidad.

Hoy en día, es casi algo muy básico. Prácticamente desde el principio, necesitas un nivel de diseño bastante alto para que la gente te preste atención o te tome en serio.

Siempre buscamos personas a las que les importe. Como negocio, la razón por la que realmente nos importa es que vemos que la cooperación solo se produce si la gente usa el producto y nuestro producto, que se supone que debe ayudar a la cooperación y la coordinación. Si hay fricción o la experiencia no es tan genial o hay pequeñas molestias, creo que se vuelve realmente molesto para la gente usarlo.

La mayoría de la gente, diría yo, no invierte lo suficiente en diseño, punto. Cuando llegas a cierta escala, tal vez las cosas cambien, pero realmente no creo que la mayoría de los equipos hayan experimentado cómo se siente tener una relación de diseño realmente alta y lo que eso realmente hace en la calidad del trabajo y la calidad del pensamiento.