Cuando eres diseñador y pasas ocho horas al día en una herramienta, ahorrar ese un clic es enorme.
Claire ButlerAn inside look at Figma's unique GTM motion
Los pequeños detalles indican que entiendes a tus usuarios
Descubrimiento → Psicología del usuario
Son detalles pequeños, pero le dicen a esa persona: 'Las personas que trabajaron en esto estaban pensando en mí como cliente, lo construyeron pensando en mí, y eso significa que es más probable que se ajuste a mis necesidades que algo genérico'.
Zoelle EgnerLessons from Airtable's unconventional growth strategy
Nos dimos cuenta de que la gente se estaba registrando en Slack, y era un ingeniero en este equipo dentro de esta organización más grande, y ellos traerían a la persona de al lado y dirían: 'Vamos a probarlo'. Y luego enviarían un mensaje y alguien diría: 'No recibí una notificación. Esto es una mierda'.
Stewart ButterfieldMental models for building products people love ft. Stewart Butterfield
El usuario rara vez, rara vez, rara vez trata con cualquier aspecto de lo que construyes de forma aislada. Tiene que haber un momento en el que aprendan sobre ello. Tiene que haber un momento en el que lo conozcan, y luego un momento en el que decidan usarlo.
Katie DillBuilding beautiful products with Stripe's Head of Design