Lenny DistilledDescubrimiento → Entrevistas con clientes
Es que no pueden dejar de hablar de ello y ese es el rumor sobre un producto, quieren compartirlo con sus compañeros de equipo u otras personas en diferentes empresas. Ese amor y ese deseo de compartir lo que han encontrado con otros que está en la parte superior de la mente es realmente una gran señal de que estás en el camino correcto.
Todos los que están escuchando con suerte o bien están interesados en los productos o tienen un trasfondo de producto. Así que no diré mucho al respecto, pero ¿puedes hablar con usuarios o clientes potenciales, están construyendo algo realmente especial, único? ¿Puedes captar ese entusiasmo y averiguar si esto va a ser especial?
Tus mejores clientes no son sensibles al precio por lo que estás apuntando porque lo entienden. Lo entienden fundamentalmente.
"El abismo" se refiere al marco de Geoffrey Moore que describe la difícil transición de los primeros clientes visionarios a los clientes pragmáticos convencionales.
Antes del abismo, los clientes con los que trabajas son personas que dicen: 'Creemos lo que tú crees.' Después del abismo, dicen: 'No estoy seguro de eso, pero necesitamos lo que tienes.'