Lenny DistilledDescubrimiento → Entrevistas con clientes
(Mike Maples Jr., Socio, Floodgate): 'Si un cliente tiene la capacidad de hacer algo diferente a lo que haces para resolver su problema, no estarán lo suficientemente desesperados como para hacer negocios con una startup.'
(Jason Droege, CEO, Scale AI): 'Si entraras a un restaurante, te dirían un montón de cosas. Dirían: 'Ah, el horario del personal es un problema'. Dirían: 'El alquiler es un problema'. Pero eso realmente no se adentra en lo que es verdaderamente importante día a día. Lo que más se pierde cuando se construyen nuevos productos es la urgencia de la parte del comprador.'
(Georgiana Laudi, Cofundadora y CEO, Forget The Funnel): 'Lo que quiero decir con los mejores clientes son aquellos que obtienen un montón de valor de tu producto tal como existe hoy, que obviamente pagan. Están felices. Son de bajo mantenimiento. Y, lo que es muy importante, se suscribieron a tu producto hace poco tiempo como para recordar cómo era la vida antes.'
Necesitas poder crear necesidades en lugar de simplemente descubrirlas.