Los grandes productos requieren insatisfacción perpetua

Me parece que lo que tenemos ahora es una mierda gigante. Es simplemente terrible y deberíamos estar avergonzados de ofrecerlo al público. Para mí eso fue como, deberías estar avergonzado. Si no puedes ver oportunidades casi ilimitadas para mejorar, entonces no deberías estar diseñando el producto.

"Productos estrella" probablemente se refiere a los productos insignia o más importantes de una compañía que respaldan todo el negocio.

Basta con que no sea suficiente. ¿Es lo suficientemente genial? Porque ese es el nivel, particularmente para algunos de nuestros productos principales.

Necesitas ser la manifestación física de dos cosas. Una es la perseverancia, el esfuerzo completo que siempre se ejerce en una dirección de productividad positiva. Y la otra es mejorar las cosas. Nunca debes estar satisfecho.

La atracción gravitacional es hacia la mediocridad. Es muy fácil caer en un camino de línea de base, donde lo que se requiere para llegar a ese próximo nivel donde algo se siente realmente genial ciertamente es mucho esfuerzo, y es un esfuerzo concertado.

Airbnb no lanza un producto si no es bueno. E incluso si están probando cosas nuevas, están obsesionados con la experiencia final del consumidor.