Pide reacciones, no opiniones

Cuando te sientas tentado a hacer una pregunta abierta a alguien cuyo cerebro estás tratando de entender, detente y di: 'Déjame decir esto. Déjame decir como una declaración lo que creo', y luego trata de calibrar en función de su reacción.

Generalmente valoro la verificación de referencias más que las señales de la entrevista. Si tuviera que clasificar en entrevistas, ¿cuál es la mejor señal? La verificación de referencias está en la cima de la lista. Esas personas, a veces trabajaron con esta persona durante años, su conocimiento, lo que vas a obtener de 30 minutos de escenarios artificiales nunca va a compararse con lo que te dará una buena verificación de referencias.

Creo que un enfoque bastante basado en principios fundamentales para esto, que es pensar en cuánto tiempo me lleva ahora mismo llegar a la reacción que estoy buscando de mi destinatario. Si se necesita un montón de ida y vuelta y un montón de fricción, entonces ese es mi punto de partida. Y una vez que empiezas a practicar algunas de estas habilidades de comunicación, ¿cómo se acelera eso?