Deine Mission ist wichtiger als deine Margen

Wir haben unsere wichtigste COVID-Berichterstattung für alle kostenlos zur Verfügung gestellt. Es war wirklich wichtig, dass wir etwas, das mit der öffentlichen Sicherheit zu tun hatte, nicht hinter einer Bezahlschranke verstecken. Unsere Mission ist es, das noch besser zu machen.

Gewinn zu machen geht eigentlich darum, das menschliche Wohlergehen zu maximieren. Das ist, was es bedeutet, gewinnorientiert zu sein. Philip Morris hat tatsächlich großartige ESG-Werte - das ist absurd. Wie kann das möglich sein?

Oft, wenn du Entscheidungen triffst, die für deine Kunden als feindselig beschrieben werden könnten, aber für das Geschäft ein Nettoplus sind, denkst du wahrscheinlich nicht langfristig genug, oder? Denn es gibt keine Möglichkeit, dass du, außer du hast einen Markt komplett unter Kontrolle und es gibt keinerlei Wettbewerb, deine Kunden dauerhaft feindselig behandeln und dabei wachsen könntest.