Direktes Feedback beschleunigt die Leistung

Ich habe sie tatsächlich zur Seite genommen und gesagt: 'Hört mal, wir müssen viel schneller vorankommen. Das ist das Ziel, das wir bis X erreichen müssen. Wir sind ein Wachstumsteam. Wir müssen schnell erste Erfolge vorweisen.' Und sie müssen nicht perfekt sein, aber einfach etwas auf den Weg bringen, das ganze Team darauf ausrichten, was das sind, und dann definieren, wie wir den Erfolg messen werden.

Immer wenn ich jemandem effektives Feedback gegeben habe, wurde es sehr gut angenommen, auch wenn es unangenehm zu hören ist. Die Leute wollen sich verbessern und wissen, wie sie sich verbessern können.

Sie werden Ihre besten Mitarbeiter verlieren. Und ich denke, sehr oft haben die Leute Angst, jemandem in ihrem Team zu sagen, wenn ihre Arbeit nicht gut genug ist, weil sie Angst haben, sie zu verlieren. Aber das ist kein guter Grund.

Wenn Sie ein Interview wirklich genießen, außer vielleicht etwas auf der Kulturseite, geben Sie das direkte Feedback und sehen Sie, wie die Leute darauf reagieren.

Ich habe ein Konzept namens Strategie, nicht Selbstausdruck. Die meiste Zeit, wenn wir jemandem Feedback geben, sind wir schon eine Weile frustriert gewesen. Das Ziel ist Verhaltensänderung. Wenn das also das Ziel ist, streichen Sie alles andere, was Sie gerade sagen wollten und was nicht tatsächlich zu diesem Ziel beiträgt, und behalten Sie nur den Teil, der den Menschen dazu bringen wird, sich ändern zu wollen.

Ich versuche auch, Dinge so darzustellen, wie du wahrgenommen wirst, anstatt zu sagen, dass du X tust. Denn auch wenn es schwer zu hören ist... dann können wir darüber sprechen, 'Nun, was sind die Möglichkeiten, die Wahrnehmung zu ändern?'