Stellen Sie spezifische Fragen, um echtes Feedback zu erhalten

Wenn Sie sagen: 'Haben Sie irgendwelche Rückmeldungen für mich?', verschwenden Sie Ihren Atem. Die andere Person wird sagen: 'Nein, alles ist in Ordnung.' Die Frage, die ich gerne stelle, lautet: 'Was könnte ich tun oder aufhören zu tun, um die Zusammenarbeit mit mir zu erleichtern?'

Sechs Sekunden sind eine wirklich lange Zeit. Fast niemand kann sechs volle Sekunden Stille ertragen. Also werden sie Ihnen wahrscheinlich etwas sagen.

Beantworten Sie immer die Frage, die sie hätten stellen sollen.

Matt Mochary ist ein CEO-Berater, der seine Technik erklärt, Menschen während schwieriger Gespräche oder Feedbackrunden das Gefühl zu geben, dass er sie wirklich hört.

Ich spiegle die Gedanken wider, die Ihnen wahrscheinlich durch den Kopf gehen. Wenn ich denke, dass Sie wütend sind, überlege ich mir, wie sich Wut anfühlen würde. Ich bringe mich selbst dazu, diese Wut zu empfinden, dann erscheinen mir die Gedanken, die damit einhergehen.